রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dc77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইসের ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় ডেটা অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dc77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।

ডেটা সুরক্ষার ধাপগুলো

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি — শুধু প্রযুক্তিগত নয়, পরিচালনাগত দিক থেকেও। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে শুরু করে কুকি ব্যবহার পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে পাবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন রাখতে বলে, ততদিন পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানো হয় না। গেম স্টুডিওর সঙ্গে শুধু সেশন ডেটা যায়, পরিচয় নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানো হয় না। গেম স্টুডিওর সঙ্গে পরিচয় নয়, শুধু সেশন ডেটা যায়।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যে মেয়াদ নির্দিষ্ট করে, সে অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা গেম লোডিংয়ে সমস্যা হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করলে লবির মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

Related pages

dc77 Bangladesh প্রশ্ন লাইভ ক্যাসিনো গেম আমাদের কথা লাইভ ড্র্যাগন টাইগার